由于其传输速率高、成本低,邮件一直是企业内部和外部沟通的流行方式。
电子邮件的优势往往分为三类:电子邮件营销优势、电子邮件品牌传播优势和电子邮件危机防范优势。
没有大公司会放弃邮件推广这个行业。
无论你从事什么行业,都想降低成本,所以邮件行业值得考虑。
今天,让我们带您阅读电子邮件的三大优势中的危机预防。
营销圈汹涌澎湃,热点事件铺天盖地。哪些上市集团曾经嚣张跋扈,但当危机来临时,就像黄河决堤雪崩。在商业运作中,遇到这样那样的问题是正常的。人们常说,只要不是人的问题,就不是大问题。所以在日常经营中,更要注重人心的凝聚,包括公司内部员工与成员、客户的凝聚。
“忙里偷闲,安全第一”,团结内部,团结合作伙伴、团结所有认可企业品牌的人,面对已经爆发的危机。经过上千次的实践,这是应对的有效方法之一。
在这个过程中,邮件往往是凝聚人心的有效手段之一。实践证明,当一家公司遇到危机时,通过在危机爆发时积极做好充分的准备,并给予每一位供应商、成员、内部员工持续的邮件沟通,就可以在无形中解决危机。
他们经常在邮件中:
1.正视问题:坦诚、直接地回答企业当前的危机形势和大家关注的焦点,通过邮件有选择、有技巧地沟通。
2.增加会员、用户、员工对企业的信心:坦然面对企业面临的问题,直接给出解决方案。同时希望得到大家的支持,凝聚人心。
这样可以在一定程度上平复会员、用户和内部员工的不信任,凝聚大家的力量,进而积极开展对外公关。很多企业的会员、用户、员工都主动站出来,为企业“主持公道”。可见企业的凝聚力是惊人的。
我们认为,如果企业能够积极团结内部员工和供应商,即使危机无法解除,即使人散了,在临别的那一刻,也会为会员、供应商和公司员工留下正面形象,这毕竟是好的。
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