用 1 美元回报 51 美元，邮件营销是怎么做到的？
近年来，随着社交媒体的兴起，跨境电子商务独立站卖家尝试了社交媒体营销和网络名人营销。然而，对于独立站卖家来说，电子邮件营销仍然是一个有效的营销渠道，
如果他们想与消费者建立联系，吸引潜在消费者，推广新产品或促销活动。相关数据显示，卖家每次在电子邮件营销上花钱 1 可以获得美元 51 美元的投资回报。与其他营销渠道相比，电子邮件营销的投资回报率最高。
那么，EDM如何玩邮件，最大限度地增加用户转换？
一、如何做邮件营销？在6个案例带您快速
运营独立站的过程中，商家往往需要通过邮件营销工具批量向用户发送邮件，宣传店铺活动。数据显示，邮件营销的投资回报率较高。
去年黑五和剁手的星期一（Cyber Monday）在促销期间，邮件营销对独立站的平均订单转化率贡献最大。
1.邮件营销类型
邮件营销大致可分为交易邮件、促销邮件和保留邮件三类。
1.交易邮件：此类邮件通常在结算和其他购买行为期间发送。内容一般为关键信息，功能属性强，如订单确认、收据、订单发送邮件等。
2.促销邮件：此类邮件旨在宣传促销折扣或新产品和服务，一般在节日或活动前发送，如黑五促销、邀请体验新产品、订阅优惠券等。
3.保留电子邮件：此类电子邮件是根据消费者采取的行动触发的。例如，消费者放弃购买的行为会触发保留电子邮件，消费者注册订阅后会触发欢迎电子邮件，消费者在特定时间内不回访会触发回购唤醒。一般来说，前两类邮件属于群发邮件，而留存邮件属于触发邮件。群发邮件是独立站运营的基本环节之一，通过推送订单信息、店铺活动等，刺激消费者回访店铺。触发邮件是维护客户关系的工具，内容也是为特定对话目的设计的。
2.邮件营销有以下六种常见的应用场景：
1. 欢迎注册邮件属于触发邮件，通常在用户注册激活后发送。它可以促进注册后未下会员购买，转化潜在客户。Omnisend 调查显示，欢迎电子邮件的平均开通率可达45%，帮助消费者树立品牌认知的绝佳机会。
以 The Body Shop 例如，除了欢迎信息外，该品牌还注重自身的服务特点（免费配送、进店/网上退货、联系方式等），方便消费者建立记忆点，加深对品牌服务的印象。欢迎邮件还展示了品牌运营的社交平台，帮助从独立站引流到社交媒体，有利于品牌扩大在线影响力。
2. 订单确认邮件包括订单确认、交货、配送进度等，可以提高客户的信任度，优化用户的购物体验。
Cult Beauty 订单确认邮件设置隐藏的谜。左侧向用户展示订单细节，右侧诱导用户通过优惠券、产品更新、美容课程回访店铺，促进二次转化。邮件的整体色彩布局突出了感谢标语和右侧的宣传栏，容易引导用户的视线，达到回访的目的。
3. 通过引导消费者再次查看订单，可以有效降低非价格因素造成的弃购，提高购买概率。
Vans 它呈现了一个经典的放弃购买和恢复电子邮件的布局。顶部配备了突出品牌风格的宣传地图，可以吸引消费者继续阅读；中间列出了订单中包含的产品，以唤起消费者购买的记忆；底部有相关产品推荐，如果满足消费者偏好，可以有效刺激回访。. 通过邮件提醒，品牌可以及时向消费者反馈新产品，建立良好的用户体验和沟通渠道。
新产品提醒邮件不同，商家可以根据自己的品牌风格来决定。但是，必须提前设置邮件。通常，预热可以在产品正式上线前一周开始，这不仅可以增加用户的期望感，还可以为新产品奠定流量基础。5. 促销宣传SaleCycle 研究表明，超过50%的受访者每月通过营销电子邮件购买产品。因此，促销邮件可以有效提高门店访问量，吸引用户下单，提高转化率。各种类型的商业促销，如限时活动(限时折扣、限时包邮)、限时折扣(订阅用户独享折扣)等。
以 OUAI 以促销邮件为例，品牌方不仅展示了必要的信息，如促销范围和优惠范围，还增加了只有邮箱订阅者才能享受的优惠码。这种设置方便商家在后期复盘时跟踪订单来源，准确评价营销效果。此外，像新产品上架邮件一样，为了预热造势，还需要提前发送促销邮件。可根据自身情况合理设计时间表。
6. 提醒邮件提醒邮件包括优惠券到期提醒、订单提醒、会员积分提醒等。提醒邮件能有效唤醒沉默客户，维护客户关系，避免损失，培养老客户忠诚度，促进后续二次购买。在调查了许多品牌后，小匠发现跳转按钮通常设置在提醒邮件中（Call to Action），方便直接排水到登陆页面，避免用户在独立搜索过程中流失。同时，提醒邮件的周期也隐藏着神秘。以 Voucherify 例如，品牌可以在优惠券到期前的不同时间节点自动发送提醒邮件。
