-在互联网语境下，网络广告、搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、联合营销、协高、视频广告、社交媒体营销等其他网络营销模式可能更加常见和火爆。与这种被动、间接、难以保存用户行为数据的营销方式相比，电子邮件营销具有明显的数据特征，可以跟踪用户行为，可以挖掘用户数据，强调主动攻击、交互体验和可计算的转换率(ROI)。如果电子邮件营销有这么多优点，那么如何实施电子邮件营销呢？分五个阶段计划。

第一步：明确EDM营销的目的

首先，开展EDM营销的目的是什么，这个目的要与企业的营销战略相协调。是为了宣传品牌形象，还是为了宣传具体的产品和服务，还是为了维持客户关系，还是为了扩大新客户？明确纯粹的目的将为后期计划提供有力的保障。

第二步：建立企业邮件列表数据库

企业的邮件列表数据库有三种主要方法。首先是公司积累的客户信息，包括公司网站注册、加入邮件列表、线下业务交易等。第二：数据库租赁市场上有很多做这个业务的数据租赁公司，可以与相关网站合作，选择与目标客户一致的行业内具有一定知名度的信息网站。他们往往拥有大量的用户数据资源。第三：使用特定程序在互联网上爬邮箱地址的方法几乎不需要成本，但由于无法定义爬来爬去的数据的有效性和可靠性，所以效果也是最差的。从上面可以看出，企业应该树立建立企业用户数据库的概念，努力提高第一个来源的数据资源在邮件列表库中的比重。邮件列表数据库以目标为导向，忠诚度高，因此决定了邮件列表是企业最宝贵的无形资产之一。只要有这些忠实客户的电子邮件地址，就能重建网站，还能重新找到产品。向邮件列表发送邮件可以进行有效的营销。

第三步：选择EDM营销平台。

邮件发送平台有三类。一个是专业的邮件平台(数据营销)公司，建立了专业的邮件传输平台，传输速度很快，每小时可以达到几千到几十万封的传输速度。同时，他们与主要邮件服务提供商(ISP)签订合同，释放来自该平台的邮件，因此通过这种平台发送的邮件可以保持到达率相对较高的水平。另一方面，有关电子邮件订阅者的信息记录在人口统计、行为和偏好营销数据库中，通过这些数据挖掘设置，可以向每位客户发送不同的促销电子邮件。您可以发送与我们知道的客户的偏好、行为和生活方式相适应的电子邮件。相对来说，发送这种邮件的费用也是最高的。第二，主要集中在当地EDM服务企业的麻素邮件发送公司。他们经常有几台服务器，几个IP地址，几个人，依靠这几台服务器发送大量邮件。这种公司发邮件的成本很低，往往几百元就能发几百万封邮件，所以你的域名和IP很容易被列入黑名单，影响公司的业务正常运营。第三，是互联网上流传的一些群发软件，基本原则是通过软件定期大量发送邮件。

　　如果邮件发送频率太频繁，域名和IP很容易被列入黑名单，第三方邮件服务器也会限制发送频率。需要注意的是，后两种EDM营销平台无法实现消息的个性化，营销效果监测和分析也很困难。

第四步：邮件营销创意设计。

包括邮件页面设计，邮件链接指向网站登陆页面的计划设计。邮件页面网页代码要遵循特定的设计标准、邮件正文和标题的构思和计划、好的标题，有助于激发收件人的兴趣，点击打开邮件、标题不当，收件人可以直接删除邮件。邮件到达用户邮箱后，标题将直接决定消息打开率。在内容编排中要考虑顾客体验。因为保留了取消预约的功能，所以实际上取消订阅的人不多，但符合许可式邮件营销规则。另外，营销邮件需要互动。社交媒体平台是否集成，客户不仅可以阅读邮件，还可以使用社交网络按钮向朋友推荐，以便深入应用。可以通过邮件完成购买。这种个性化、触发式、互动的营销邮件可以在提高保留率和销售方面产生惊人的效果。

第五步:传输和后数据分析。

使用EDM平台发送邮件后，必须跟踪客户的反应，以确认EDM营销效果。通过跟踪结果分析，可以监控邮件列表的注册转化率、退出率、邮件到达率、打开率、阅读率和链接点击率，从而提高选择听众和发送邮件的技能。此外，还可以使用A/B测试方法测试各种邮件主题内容和链接地址，了解营销效果，优化营销效果。一般来说，EDM平台具备清理油箱地址数据、整理相当活跃的邮件数据列表以及投入下一轮的功能。此外，成熟的EDM营销决定消息发送频率，设置在一段时间内接收消息的心理期望值，对维护订户至关重要。电子邮件营销效果基本指标评价营销邮件的效果分析可以从到达率、开放率、点击率、转化率四个基本指标分析开始。到达率到达率显示邮件已进入用户邮箱的比例，是成功完成最终转化的第一步，是根本性的指标。到达率公式为：实际到达用户收件箱/发送数量 ×100%。不能到达的有效到达有以下两个原因：—用户邮箱已满，接受邮件受限，二用户邮件是无效的。打开率打开率是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后，在5秒钟内甚至更少来判断是否立即打开，稍后打开，不打开或者删除。发件人姓名、发件人邮件地址、标题、 上一次收到发件人邮件是主要影响因素。微妙的情况就此发生，品牌价值和认知度这时候会起决定性作用，高度认知的品牌将帮助广告主提高打开率。同样，具有清晰，煽动性，可靠，号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。根据美国的研究发现，70%的下单用户是在打开邮件后3个小时内，立即购买的。点击率点击率的统计可以通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低，取决于整体设计风格，用户需求，当然还有促销或者主旨内容，号召性元素是否起到作用。电子邮件的点击率是更为精准的测量EDM营销效果的指标。转化率转化是邮件发送最后的目标。在线零售网站转化目标是订单，售卖软件的公司的转化目标是下载，培训机构的转化目标是提交表单。当然也可以自定义其他特定目标，比如浏览某个特定页面—节日活动的公告或者某个特定的行为如上传照片，投票，留言等。