如何做好邮件营销?

 -在互联网语境下,网络广告、搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、联合营销、协高、视频广告、社交媒体营销等其他网络营销模式可能更加常见和火爆。与这种被动、间接、难以保存用户行为数据的营销方式相比,电子邮件营销具有明显的数据特征,可以跟踪用户行为,可以挖掘用户数据,强调主动攻击、交互体验和可计算的转换率(ROI)。如果电子邮件营销有这么多优点,那么如何实施电子邮件营销呢?分五个阶段计划。

如何做好邮件营销?邮件群发

第一步:明确EDM营销的目的

首先,开展EDM营销的目的是什么,这个目的要与企业的营销战略相协调。是为了宣传品牌形象,还是为了宣传具体的产品和服务,还是为了维持客户关系,还是为了扩大新客户?明确纯粹的目的将为后期计划提供有力的保障。

第二步:建立企业邮件列表数据库

企业的邮件列表数据库有三种主要方法。首先是公司积累的客户信息,包括公司网站注册、加入邮件列表、线下业务交易等。第二:数据库租赁市场上有很多做这个业务的数据租赁公司,可以与相关网站合作,选择与目标客户一致的行业内具有一定知名度的信息网站。他们往往拥有大量的用户数据资源。第三:使用特定程序在互联网上爬邮箱地址的方法几乎不需要成本,但由于无法定义爬来爬去的数据的有效性和可靠性,所以效果也是最差的。从上面可以看出,企业应该树立建立企业用户数据库的概念,努力提高第一个来源的数据资源在邮件列表库中的比重。邮件列表数据库以目标为导向,忠诚度高,因此决定了邮件列表是企业最宝贵的无形资产之一。只要有这些忠实客户的电子邮件地址,就能重建网站,还能重新找到产品。向邮件列表发送邮件可以进行有效的营销。

第三步:选择EDM营销平台。

邮件发送平台有三类。一个是专业的邮件平台(数据营销)公司,建立了专业的邮件传输平台,传输速度很快,每小时可以达到几千到几十万封的传输速度。同时,他们与主要邮件服务提供商(ISP)签订合同,释放来自该平台的邮件,因此通过这种平台发送的邮件可以保持到达率相对较高的水平。另一方面,有关电子邮件订阅者的信息记录在人口统计、行为和偏好营销数据库中,通过这些数据挖掘设置,可以向每位客户发送不同的促销电子邮件。您可以发送与我们知道的客户的偏好、行为和生活方式相适应的电子邮件。相对来说,发送这种邮件的费用也是最高的。第二,主要集中在当地EDM服务企业的麻素邮件发送公司。他们经常有几台服务器,几个IP地址,几个人,依靠这几台服务器发送大量邮件。这种公司发邮件的成本很低,往往几百元就能发几百万封邮件,所以你的域名和IP很容易被列入黑名单,影响公司的业务正常运营。第三,是互联网上流传的一些群发软件,基本原则是通过软件定期大量发送邮件。

  如果邮件发送频率太频繁,域名和IP很容易被列入黑名单,第三方邮件服务器也会限制发送频率。需要注意的是,后两种EDM营销平台无法实现消息的个性化,营销效果监测和分析也很困难。

第四步:邮件营销创意设计。

包括邮件页面设计,邮件链接指向网站登陆页面的计划设计。邮件页面网页代码要遵循特定的设计标准、邮件正文和标题的构思和计划、好的标题,有助于激发收件人的兴趣,点击打开邮件、标题不当,收件人可以直接删除邮件。邮件到达用户邮箱后,标题将直接决定消息打开率。在内容编排中要考虑顾客体验。因为保留了取消预约的功能,所以实际上取消订阅的人不多,但符合许可式邮件营销规则。另外,营销邮件需要互动。社交媒体平台是否集成,客户不仅可以阅读邮件,还可以使用社交网络按钮向朋友推荐,以便深入应用。可以通过邮件完成购买。这种个性化、触发式、互动的营销邮件可以在提高保留率和销售方面产生惊人的效果。

第五步:传输和后数据分析。

使用EDM平台发送邮件后,必须跟踪客户的反应,以确认EDM营销效果。通过跟踪结果分析,可以监控邮件列表的注册转化率、退出率、邮件到达率、打开率、阅读率和链接点击率,从而提高选择听众和发送邮件的技能。此外,还可以使用A/B测试方法测试各种邮件主题内容和链接地址,了解营销效果,优化营销效果。一般来说,EDM平台具备清理油箱地址数据、整理相当活跃的邮件数据列表以及投入下一轮的功能。此外,成熟的EDM营销决定消息发送频率,设置在一段时间内接收消息的心理期望值,对维护订户至关重要。电子邮件营销效果基本指标评价营销邮件的效果分析可以从到达率、开放率、点击率、转化率四个基本指标分析开始。到达率到达率显示邮件已进入用户邮箱的比例,是成功完成最终转化的第一步,是根本性的指标。到达率公式为:实际到达用户收件箱/发送数量 ×100%。不能到达的有效到达有以下两个原因:—用户邮箱已满,接受邮件受限,二用户邮件是无效的。打开率打开率是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后,在5秒钟内甚至更少来判断是否立即打开,稍后打开,不打开或者删除。发件人姓名、发件人邮件地址、标题、 上一次收到发件人邮件是主要影响因素。微妙的情况就此发生,品牌价值和认知度这时候会起决定性作用,高度认知的品牌将帮助广告主提高打开率。同样,具有清晰,煽动性,可靠,号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。根据美国的研究发现,70%的下单用户是在打开邮件后3个小时内,立即购买的。点击率点击率的统计可以通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低,取决于整体设计风格,用户需求,当然还有促销或者主旨内容,号召性元素是否起到作用。电子邮件的点击率是更为精准的测量EDM营销效果的指标。转化率转化是邮件发送最后的目标。在线零售网站转化目标是订单,售卖软件的公司的转化目标是下载,培训机构的转化目标是提交表单。当然也可以自定义其他特定目标,比如浏览某个特定页面—节日活动的公告或者某个特定的行为如上传照片,投票,留言等。

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